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app 小程序是怎么便捷營銷起來的
admin 2018-08-01

目前,線上流量已經越來越飽和,微信推出小程序開發可謂是為移動互聯網開辟了一個新戰場,為創業者帶來“千億”級市場潛力。下面通過幾個場景說明如何借助小程序打通線上與線下的連接。
??小程序+旅行:旅游行程、預訂酒店、查看地圖等各類服務,用戶都可以在微信里一鍵獲取;小程序+公交:掃一掃二維碼,用戶就可以知道下一趟公交車什么時候到;小程序+航空:查詢航班什么時候到、是否延誤、延誤多長時間、什么時候該登機;小程序+駕車:掃一掃就能輕松搞定加油、繳罰款等瑣事;小程序+快遞:一鍵呼喚快遞小哥,查看自己的快遞到哪兒了;小程序+娛樂:?KTV掃碼點歌,嗨完了一鍵叫個代駕,安全回家;小程序+健康:幫助用戶終結生病

對小程序而言,它的最重要價值可能就是完成對線上線下場景的融合,形成聚集流量的平臺。用戶在線下能直接掃描二維碼進入小程序,進而直接使用相關功能,如點餐、叫車、訂票、??訂酒店、線上支付等。圖1-9是”飯來了”門店的點餐小程序。微信一直鼓勵二維碼作為小程序的主場景入口,讓小程序的入口更多在線下。這表明微信對小程序的推廣也更傾向于二維碼。小程序通過二維碼進行啟動和推廣,這也有助于線下的消費場景迅速向線上遷移,提高小程序在生活服務方面的使用率。
??如果線下實體店鋪能普遍擁有一款小程序,并通過小程序進行線上預訂、查看銷售商品、線上支付、客服等業務,那么,實體店將會成為微信最有力的”地推工具”,即微信能借助小程序的部分”共享”功能,聚集線下流量。未來每家實體店鋪都擁有一個小程序,這完全是有可能的,畢竟小程序研發門]檻很低,任何一家實體門]店都可以低成本擁有自己一款類似于APP的小程序。

據統計,用餐高峰期的每個用戶平均需要等待10分鐘,而有了小程序之后,平均用戶點兩個餐的時間縮短為29秒,這樣能在很大程度上提升用戶的用餐體驗。
??(2)服務員成本變低。
??中小餐飲店一般都會請全職和兼職的服務員?,用來應對用餐高峰期,有了小程序之后,每個餐飲店至少可以節省2個兼職人員,按15元/小時,每天工作4小時計算,每年可節省4萬?多元的開支。
??(?3?)硬件成本變低。
??在傳統的餐飲實體店鋪中,需要有一套包括打印機、?掃碼槍、錢箱等的硬件設施,成本約8?000元,而換成小程序之后,最多只需要一個不超過600元的簡易型打印機和50元左右的二維碼桌貼。
??(?4?)防止逃單更便利。
??小程序可采用預付費模式,即用戶確定訂單之后需要先支付餐費,然后才能下單。由于廚房接到的訂單都是已經付過錢的,所以,餐廳根本不用擔心逃單、假幣等問題。即使遇到退單這種低概率事件,業務流程也只需要商家確認就能把錢退回來。
??(?5?)數據沉淀更順暢。
??用戶通過掃描二維碼進入小程序開發教程之后,其ID、聯系方式、支付記錄等信息自然而然就進入了商家的管理系統中。如果餐館要設置老用戶優惠、發微信會員卡、經營分析等事宜,也會變得很順暢。

微信線下支付的應用場景越來越廣泛,據微信統計的數據顯示,截至2016年1月,微信支付綁卡用戶數已超過3億人次,微信支付線下門店接入總數近百萬家,覆蓋30多個行業。如果線下實體店鋪的業務能更多通過小程序開展,?那么,微信支付必將成為主要的受益者。而且微信也能通過小程序掌握用戶的線下活動數據,進而掌握用戶日常的線上生活和線下活動的完整數據鏈。
??關于微信支付未來的布局,微信支付行業運營總監雷茂鋒表示:”2017年微信支付會在零售、餐飲做得更深,此外,對于信息化能力較低的傳統行業,高速公路繳費、停車、公交車這些場景也希望盡快地接入微信小程序。同時,三四線城市也會加大投入。現在用戶關注商家公眾賬號獲取各類信息,其實是有點重的,小程序會輕便一些,線下結合微信場景,用戶體驗會更好。”總之,用戶通過掃碼可以直接進入小程序,讓服務實現直接“觸達”。
??小程序與微信支付的結合必將讓線下市場的競爭更加激烈。因為在傳統的線上支付模式下,顧客必須通過掃碼才能進行線上支付。而在小程序場景下,顧客的小程序可以在店員端的小程序控制下,自動跳轉到付款頁面,這樣會使顧客的支付體驗更加優異。
??綜上所述,小程序不僅能夠幫助微信聚集線下流量,而且能幫助線下實體店鋪打通線下與線上的連接,讓各項服務更便利。

??整個社會出現一種奇怪的現象,那就是在重平臺上做輕創業,正如小程序一樣,小程序是一個誕生于超級APP-??微信之上,但是它所提供的平臺構建的卻是一個輕創業生態?,雖然看起來有些矛盾,但這絕對是時代發展的趨勢。
??很多應用平臺可能在剛開始階段并不沉重,而是在后來的發展中,日益增多的大大小小的應用使這些平臺變得越來越臃腫。但是在這些比較重的平臺中,有些APP卻很簡單,這種生態型公司這樣做的目的可能是構建自己的競爭壁壘。
??以蘋果這個平臺來說,.上面活躍的APP有上千萬,這些APP雖然不是由蘋果公司直接開發,但它們都為蘋果公司服務。蘋果公司通過做生態,包容了很多企業的存在,也支撐著這些企業,讓它們不會倒'下。因此,現在一些大企業追求的都是做一個生態,而只有創業者才會在這片生態中進行輕創業。
??小程序是微信為創業者提供的一個平臺,它對這些創業者有著嚴

?格的要求,那就是做一一個輕級的應用。小程序通過輕開發、輕成本,形成一種新的形態,而小程序也將成為騰訊打造閉環生態的一個重要戰略。
??1.3.1?輕開發、輕成本
??互聯網時代本來是為了滿足人們更多的需求,但是由于產能過剩,人們往往對"輕”?比較向往,即使是一些比較“重”的企業或者公司,他們也想要開發出一些"輕”產品。微信小程序正是由騰訊推出的一個平臺,來支持更多的人做輕開發、輕成本的產品。
??微信小程序簡單地說就是一個?高級的H5頁面,或者說是一個輕量級的APP?,獨特之處就是在微信內部運行。在小程序預面中,可以把APP中能夠實現的功能都挪到小程序里,而且還不用下載,用戶可以直接在小程序里應用功能或享受服務。
??對于沒有技術團隊的企業或者個人,想要做一款APP?,在開發或成本上有著巨大的困難,但是小程序的出現可以幫助這些企業或個人解決這些問題,還有第三方平臺幫助用戶開發小程序,甚至可以一鍵生成小程序。
??還有一些低頻和工具類的APP,它們可以直接把APP和微信小程序相連接,把應用上的功能搬到小程序上來,微信用戶無須下載也可以使用它們的服務,由此更好地推廣本企業的服務,發展潛在用戶。
??微信小程序的新形態決定了它在開發上會比APP更加簡便,無論是對創業者來說還是企業來說,都能夠實現快速開發。通常一款APP的開發時間需要3個月,但是小程序僅需2周,在實行內測時期,有

調配不同的機型,造成人力和財力的浪費。還體現在用戶在使用時代價較高,比如流量費用、占手機內存等這些特點也導致APP在推廣過程中困難加大。
??在碎片化場景時代,很多020公司已經黯然倒下,但是這些020公司并沒有徹底消失,而是在微信內發展成輕應用,這也是020進入2.0時代后的一次新興革命,為更多創業者們提供一個輕量體、?低成本的創業大平臺。
??1.3.2小程序是騰訊踐行開放戰略的重要環節
??微信小程序作為微信成長新階段的產物,也是騰訊為建立一個豐富的生態圈所做的努力。繼QQ之后,微信成為騰訊又一大社交應用,但微信擁有一個更加顯著的特征,那就是平臺的開放性。??微信作為一個開放性的平臺,給予許多企業或者個人一個發展的空間,而小程序則是騰訊踐行開放戰略的重要環節。
??微信在之前就已經有了微信訂閱號、服務號等微信公眾號,這是一一個開放的平臺,很多個人或企業在這里得到蓬勃生長,也因此養活了-?-批自媒體人。而對于用戶來說,這些公眾號方面可以滿足自己的服務需求;另一方面可以為自己提供更多的資訊,也進一步豐富了用戶的體驗。
??雖然微信公眾號作為一一個開放的平臺,已經達到某些目的,但是在為用戶服務這個核心目的上,有了一-些偏差,因此微信想要開發出這樣一個開放平臺:更純粹為用戶服務,并且不會打擾到用戶。微信小程序正是帶著這個目的而生的APP開發教程

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